《用户再次投诉某韩国品牌售后服务》有结果

    8月11日刊《用户再次投诉某韩国品牌售后服务》有结果

    8月10日我网联系投诉人，投诉人已确认情况属实，8月11日投诉人在我网上第二次投诉，    同日我网联系某韩国品牌电子南京办事处，将投诉人的二次投诉转给“某韩国品牌电子”。9月6日我网收到南京**科技有限公司的回复（见附）。

本网回访投诉人：
    投诉人说：他投诉的问题南京某韩国品牌电子售服早已为他换了一台新的空调，投诉人再三表示感谢江苏质量维权网给予的帮助和支持。

附：
关于我单位售后服务质量问题被消费者投诉一事做如下说明：
    投诉人于2005年5月1日在某电器公司购买1台某韩国品牌KFR35GW/WAA空调，使用至2006年7月2日，机器出现不制冷报修，我单位2006年7月3日上门检查，更换了电容，加氟利昂，调试正常，用户于7月11日又报修不制冷，我单位立即派人员上门，但用户不同意维修，并扣留我维修人员长达数小时要求换机，经报上级部门给予特殊处理进行换机。现机器已调换完毕。特此说明。
                                             南京**科技有限公司
                                               2006年9月6日