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《南京展天科技发展有限公司遭用户投诉》有结果

《南京展天科技发展有限公司遭用户投诉》有结果

2006-09-12 10:18
    8月30日刊《南京展天科技发展有限公司遭用户投诉》有结果

    我网联系投诉人,联系展天科技。8月30日下午展天科技的王小姐来电,就投诉人提出的质疑向我网进行了说明。9月8日我网联系王小姐,王说:已与投诉人联系,并做了相关解释,机器又进行了维修,目前机器已修复,投诉人要求在维修部多放几天,王准备周一(11日)请投诉人来取。9月8日下午展天科技的回复收悉(见附)。

本网回访投诉人:
    投诉人说:展天科技联系过他,因为近期工作较忙没有顾得上,对“展天”的回复表示认可,对我网给予的帮助表示非常感谢!

附:
手机处理回复
    事发后,我们跟客户在第一时间取得了联系,客户9.1号把手机送至我们维修中心,工程师仔细把客户的手机检查后,现手机已修好,为了避免手机再出现故障,我们在征得客户的同意后给客户试机,确认手机无故障再通知客户来取机,客户表示赞同。
                                                         南京展天
                                                        2006-9-8

来源:江苏质量维权网、南京质量维权网
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