《市民投诉：麦德龙，店大了，也不能这样对消费者》下文

  9月5日刊《市民投诉：麦德龙，店大了，也不能这样对消费者》下文
    我网联系投诉人，联系麦德龙。9月5日投诉人在网上再次投诉，并来电说明麦德龙对自己的问题不能正视表示极大的不满。9月8日麦德龙售后魏经理来电，对去上海总部就投诉人的购买记录进行了查询，结果查出销售记录后，投诉人三次记录均未购黄花菜这一产品，同时其“金松”牌黄花菜今年以来未曾有销售记录。9月8日下午回复收悉（含投诉人的购物记录，见附）。我网回访投诉人，投诉人对麦德龙的回复不能认同，并对“金松”黄花菜未曾销售更不能理解。9月11日，我网再次联系魏经理，魏确认，书面回复是经领导确认后发出的，目前的处理意见是只要投诉人能出示凭证证明此产品确实是麦德龙所购，他们一定会按消法的相关规定处理，对前期承诺的退货一事取消。

本网回访投诉人：
    我网回访投诉人并将处理结果再次告知，投诉人对我网在协调中所做的工作表示感谢，对麦德龙的处理结果及方式保留想法。

附：
对于顾客***黄花菜生霉投诉一事，现答复江苏质量维权网如下：
    一、如有依据或证明，证实该黄花菜确实在麦德龙南京雨花商场购买，商场会按相关的国家政策给予处理解决。
    二、对于该顾客在9月8日的某报就上述事件投诉，称其买的“金松”牌黄花菜，经商场调查，无此品牌商品销售。
    三、麦德龙南京雨花商场保留对该事件进一步追索的权利。
    非常感谢江苏省质量维权网长期以来对麦德龙雨花商场的关心与支持。
                      锦江麦德龙现购自运有限公司南京雨花商场
                                          2006年09月08日

来源：江苏质量维权网、南京质量维权网