《一市民投诉南京中北出租公司》有结果

    9月8日刊《一市民投诉南京中北出租公司》有结果

    我网联系中北出租，联系投诉人，投诉人说：中北已联系过她两次，并将对驾驶员的处理意见予以告知，也做了赔礼道歉。9月12日中北出租的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：
    投诉人对我网给予的帮助表示感谢。

附：
中北的士公司投诉处理联办单
    核实结果：车队将驾召回，进行了解核实，驾的确在服务中存在不规范，造成客人的投诉。为此处理意见如下：（一）写出经过和认识；（二）经济处罚20元；（三）向客人表示歉意；（四）召回停班半天，进行教育。
                                                        王*
                                                2006-9-11

质法科意见：11/9回访客人表示谅解，满意。
    公司领导批示：请车队在安全学习中，加强对各位驾驶员教育工作者，督促做好服务，举一反三来维护中北的品牌信誉。
                                                        赵*
                                                  2006-9-12

来源：江苏质量维权网、南京质量维权网