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《长春用户愤然向本网投诉天津一汽长春德丰公司…》下文

《长春用户愤然向本网投诉天津一汽长春德丰公司…》下文

2006-09-14 10:05
[p]  7月31日刊《长春用户愤然向本网投诉天津一汽长春德丰公司…》下文
    我网联系投诉人,联系长春维修部。8月21日我网再次联系投诉人,询问“夏利”是否联系他?他回答:“夏利”一直没信息。

本网回访投诉人:
    9月13日上午我网联系投诉人,投诉人说:目前他已换了一家售后服务单位,汽车运行正常,由于某种原因工作忙,没时间再向其他部门投诉了,对我网给予的多次关心表示非常感谢。

投诉主题:长春用户愤然向本网投诉天津一汽长春德丰公司售后服务  
投诉时间:2006-7-31 11:22:24 
投诉对象:天津一汽长春德丰公司 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    我于2006年6月9日买了夏利N3(1.3L),经过一个月磨合结束后(行驶了2000多公里),到高速拉高,车速达到110公里/小时时车体抖动严重,方向盘剧烈抖动。找售后维修,售后服务人员刘*蹲在地上整理东西,我问了他好多她就说了一句“自己看保修卡去”。不为我不懂的问题做任何解释,后要求我付费检查。我认为车是出厂时就有质量问题我要求免费维修,需要做什么样的检测是他们的维修方法,我不应该付费。与售后人员发生争执后找到维修车间主任陈**,他告诉我售后除了第一次保养的一桶机油是免费的外都是有偿服务,而且当时他的态度极为不好,告诉我愿意上哪投诉上哪投诉。请相关人员能给我一个合理的解释。
来源:江苏质量维权网、南京质量维权网[/p]
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