《安徽用户质疑王力超B级迷你锁是否安全可靠？》下文

    8月28日刊《安徽用户质疑王力超B级迷你锁是否安全可靠？》下文

    我网联系投诉人，联系浙江王力防盗门。8月28日下午“王力”周经理来电：经调查，投诉人家中被窃的事与其他被窃事件有很大的不同：
    ①盗窃者多次进入投诉人家中，偷的不是现金，而是一些资料和软盘；
    ②锁换了两次仍出问题；
    ③周认为这不是王力门锁的问题，而是有其他问题。
    对于上述情况，周不同意投诉人多次换锁和相应赔偿的要求，经我网反复与双方协调，最后同意给投诉人退一锁款（180元），另给其免费换锁。9月5日我网再次联系周经理，周说：根据上次协调的结果，已通知当地经锁商进行操作，谁知当经锁商上门后，投诉人一口咬定“王力”有质量问题，“如没问题你们为什么会换锁退钱？”对投诉人的做法，我们不能接受，故我们推翻以前的做法，希望你们谅解。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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