《用户投诉：我的手机怎么被强制销号了？》结果

    9月12日刊《用户投诉：我的手机怎么被强制销号了？》结果

    我网联系投诉人，联系南京移动通讯公司。9月14日下午我网收到南京移动通讯公司的回复（见附）。

本网回访投诉人：
    投诉人回复与南京移动公司的回复内容相同，并再三表示感谢江苏质量维权网给予的帮助和支持。

附：
客户投诉报告
    针对张*客户反映大量发送广告信息后被停机一事，经联系相关部门进行查证，现将处理结果汇报如下：
    9月11日接投诉。经查询因137***、138***、136***号码于06年3月期间大量发送垃圾信息，考虑到垃圾短信给社会造成的危害，为避免客户继续发送大量垃圾短信，故做停机处理。
    现137***余额184.68元、138***余额269.10元、136***余额762.15元，考虑到客户满意度，已将三个号码中的余额1215.93元转至客户提供138***号码中，客户表示满意！
            江苏移动通信有限责任公司南京分公司客户服务部

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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