《用户投诉小鸭电器售后服务收费》下文

    9月14日刊《用户投诉小鸭电器售后服务收费》下文

    我网联系投诉人，联系小鸭电器。9月19日“小鸭”的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：
    投诉人对“小鸭”回复表示无奈，但对我网为其所做的工作，她说，非常感谢你们，你们接投诉后“小鸭”总部来人了解情况，尽管结果不能令人满意，但对你们为我所做的工作我是很满意的，收取的费用退不退都不是问题，我是想通过你们向广大的消费者发出警示，购买洗衣机时要慎重。谢谢你们，谢谢你们给予的帮助，谢声中挂断电话。

附：
    南京用户陈女士所反映的收费属正常收费，我办事处9月16日已对用户作出解释。
    感谢江苏质量维权网。
                                              小鸭电器
                                            2006-9-19

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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