《用户投诉：这网络的宽带速度慢，老掉线》结果

    9月19日刊《用户投诉：这网络的宽带速度慢，老掉线》结果

    我网联系投诉人，联系南京**网络有限公司。9月19日我网收到南京**网络有限公司客服部的回复（见附）。

本网回访投诉人：
    投诉人说：昨天南京**网络公司和我联系，承诺派技术人员上门检测，保证网络质量，谢谢你们维权网对我的帮助和关心。

附：
说明
    在接到贵单位转发的投诉后，我们立即与投诉人取得了联系，进行了情况的了解：该用户是2006年9月12日申请的宽带业务，使用期间觉得宽带的网速慢且有频繁掉线的现象发生。已和用户达成共识，我们将派技术人员上门进行线路信号的 检测，确保网络质量有所提高，用户对此也表示认可。
                                  南京**网络有限公司客户服务部
                                                2006-9-19

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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