《用户投诉中铁快运：怎么这么慢？》结果

    9月4日刊《用户投诉中铁快运：怎么这么慢？》结果

    我网联系投诉人，联系中铁快运东莞站。9月25日我网收到东莞中铁快运公司的回复（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人说：9月5日她已收到货了，谢谢你们维权网的关心和帮助。

附：关于东莞发重庆到达情况说明

    8月29日15：37客户前来长安镇网点发货，票号K23020026434，晚到达的原因：（1）受东莞市政府管制，9月1日起限异地摩托车在东莞地区行驶，所以在8月25日—31日之间在火车站向全国各地摩托车很多，所以运至广州中转时站内已严重积压了。
    按照铁路客规规定东莞至重庆的时限未超过逾期时间，根据至重庆的里程计算运到期限为7天，也就是说七天内到达重庆都是铁路正常时间内到达。
    此事已与发、收货人解释清楚，并在客户指定时间内到达交付，发货联系人：*小姐**011，收货联系人：*小姐***266，对我们的处理结果感到满意。
                                         东莞中铁快运公司
                                    2006年9月25日星期一

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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