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《用户:强烈投诉禄口机场贵都花园酒店服务》信息反馈

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2007-06-25 07:01
本网2007年5月16日刊

    《用户:强烈投诉禄口机场贵都花园酒店服务》信息反馈

    接投诉后,我网联系投诉人,通过禄口机场110电话孙先生说5月17日与我网联系,5月17日,孙先生与我网联系并提供了传真电话,随后,我网联系贵都花园酒店。5月21日投诉人来电询问处理情况,同时又发了邮件。5月22日,我网联系贵都花园饭店,李小姐接电话说她会转告客服周经理。5月23日,周经理来电说目前当时接待投诉人的服务员已辞职。我网要求其尽快将回复传真或邮件发至我网办,周经理认可。本案至6月22日止,被诉方一直没有任何回复,投诉人也没有新信息,(案例处理时间为期37天),故本案作结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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