《市民：连云港苏G7**90公交售票…》结果

本网2008年5月29日刊

    《市民：连云港苏G7**90公交售票员素质需提高》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系连云港东部公交有限公司。6月2日连云港东部公交有限公司回复收悉（见附件）。

    不久投诉人来电就我网为其所做的工作表示感谢，同时将连云港东部公交公司对当事人的处理及对他表示的歉意与我网办进行说明，对该公司的处理结果表示认可。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    贵网于2008年5月29日传来对连云港东部公共交通有限公司有关34路服务质量方面的投诉，我公司十分重视并立即进行调查处理。

    经了解，投诉所称情况基本属实。因为当时属客流高峰，乘客较多，乘务员态度生硬并随意将零钱扔在仪表台上引起投诉人不满，公司针对乘务员不当言行进行了批评教育，并要求乘务员写出书面检查，为杜绝此类情况再次发生，在公司范围内作出通报批评。同时致电投诉人，诚恳道歉，取得投诉人理解。
    非常感谢贵网对我公司的监督！
                                    连云港东部公共交通有限公司
                                          二〇〇八年六月二日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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