《用户：快递员比上帝还难伺侯！》结果

本网2008年5月29日刊

    《用户：快递员比上帝还难伺侯！》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系*通快递姜经理。6月3日*通及投诉人分别给我网办发来邮件，*通对投诉情况作了说明（附2）。投诉人对我网为其所做的工作表示感谢（附1）。鉴于问题已有结果，本案作结案处理。

附1：

江苏质量维权网办公室：
    真的挺感谢南京质量维权网这个平台，让我们消费者有了一个可以通过权威机构来维权的机会。

    我想如果没有你们，我们的权利就算被侵犯，也找不到一个可以伸张的地方。现在很多公司对于管理方面让人心寒，那些素质参差不一的员工更是无视我们消费者的权益，就算我们投诉到公司，基本上公司都是敷衍了事甚至包庇员工，采取不了了之或者拖延战术。

    因为有了你们，我知道该怎样维护自己的权益！！再次谢谢你们！！

    关于我投诉的*通快递公司的员工一事，我已经接受来自他们员工的道歉！谢谢你们为了所有消费者的权益而付出的一切！

    今天上午已经接到南京*通公司和他们快递员的道歉了，对于他们的态度基本满意。  

    再次谢谢维权网所有的工作人员！！

附2：

江苏质量维权网办公室：
    因为是学校件，快递员只能在大门口电话联系收件方自己到大门口自取。客户徐方反映的问题确实存在，我们将改进服务方式。我们对收方客户表示真诚的谦意。在接到投诉后货已经及时安排了派送。投诉方徐方对我们的售后服务表示满意。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户：快递员比上帝还难伺侯！