《苏州游客：南京的一些旅游景点让我…》结果

    10月10日刊《苏州游客：南京的一些旅游景点让我…》结果

    我网联系投诉人，联系中山陵园管理局。
    10月12日上午中山陵管理局市场管理办罗处长来我网办说明情况，罗副处长说：接到贵网投诉调查函后，局办公室张主任责成局经营处刘处长亲自调查，当天我们市场管理办就进行了调查核实，已责成灵谷寺“三绝碑”经营户以电话的形式向投诉人赔礼道歉；我于当天通过代表局向投诉人已表示歉意，投诉人表示认可，并对我局和江苏质量维权网这种雷厉风行的工作作风给予高度赞许。
    中山陵管理局市场管理办的罗副处长向我网办提交了书面投诉处理报告1份（见附），最后罗副处长说：我代表中山陵园管理局感谢江苏质量维权网对我们的监督和指导。

本网回访投诉人：

    投诉人说：说实在的，我在你网上投诉其实是没抱太大希望，只是试试看的心理投诉的，没想到你们竟然处理的这么神速，中山陵园管理局的一位负责人给我打电话，已向我赔礼道歉，真没想到他们局对投诉这么重视，我表示认可。我网将回复内容转告了投诉人，投诉人对我网给予的帮助和支持再三表示感谢。

附：关于苏州游客姚*投诉处理情况报告

江苏质量维权网投诉办公室：
    贵单位于2006年10月10日转来的投诉，经我局市场管理办公室调查，情况基本属实，现将调查处理结果报告如下：
    责成灵谷寺“三绝碑”经营户，以电话的形式向游客姚*赔礼道歉；
    对经营户实施经济处罚200元，并做出书面检查。
    不再续签2007年租赁经营合同；
    将进一步加大教育处罚力度，杜绝类似问题的再次发生。
                                  中山陵园管理局市场管理办公室
                                         二00六年十月十一日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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