《用户投诉和平电动车质量及服务》结果

    9月30日刊《用户投诉和平电动车质量及服务》结果

    我网联系投诉人，投诉人说：我并不想让厂家给我退、换车，因为毕竟车已买了四个月了，这样对厂家也不好，我只希望厂家能把我这个问题解决，能让我的车子正常行驶就可以了。
    随后我网联系和平电动车，10月11日下午和平电动车的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人确认车已修好了，非常感谢。

附：

江苏质量维权网
    关于2006年9月29日我和平用户张*投诉我部质量及服务一事，特作如下回复：
    我部非常抱歉，我们的服务给用户带来不便，现已与用户沟通。
    对于用户所反应的问题，已经通过我部24小时上门服务将该用户车辆拉回公司进行全方位检测，并为用户提供了周转服务车。
    关于减震的问题，已帮助用户更换加长减震。
    用户对我们的积极处理态度和问题解决表示满意，并已向贵网作为结案。
                                          和平电动车售后服务
                                             2006-10-11

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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