《辽宁用户投诉鞍山铁通：BT和P2P…》结果

    10月11日刊《辽宁用户投诉鞍山铁通：BT和P2P…》结果

    我网联系投诉人，联系辽宁鞍山铁通。10月13日上午中国铁通鞍山分公司的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人说：鞍山铁通已答复我了，我很满意，感谢你们江苏质量维权网对我的帮助和支持。

附：关于宽带用户张*投诉问题的回函

江苏质量维权网：
    接到贵单位关于用户张*反映铁通鞍山分公司宽带下载速度慢的投诉后，我公司立即联系用户核实情况，现将情况说明如下：

    由于铁通公司总部无自主互联网出口，今年年初，出租方对铁通总部租用的互联网出口进行提价和限速。为了保证用户宽带的使用质量，中国铁通鞍山分公司开始单独租用互联网出口。我公司并未像张先生投诉中所描述的“对一切P2P软件和BT下载进行了限制和封锁”。

    通过电话沟通，张先生使用BT主要是下载电影等，我公司推荐用户使用铁通鞍山分公司的在线影院观看电影，那里的电影资源很丰富，并且每天都有更新。而且，为提高用户的网络使用质量，我公司相关部门也在积极地做着工作。经过我公司工作人员的详细解释，张先生对我公司的工作表示满意。
                                  中国铁通集团有限公司鞍山分公司
                                            2006年10月13日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·辽宁用户投诉鞍山铁通：BT和P2P下载被限制