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《徐州用户:我的电信宽带速度为何…》结果

《徐州用户:我的电信宽带速度为何…》结果

2006-10-16 10:47
    9月21日刊《徐州用户:我的电信宽带速度为何…》结果

    我网联系投诉人,联系省电信公司,10月13日下午电信公司的回复收悉(见附)。

本网回访投诉人:

    投诉人说:目前的问题已解决了,很高兴,非常感谢你们给予的帮助,真的非常感谢!

附:关于徐州用户肖*投诉的调查情况

江苏质量维权网办公室:
    接贵办转来的肖*先生的投诉,立即转徐州分公司进行处理。具体情况如下:
    接投诉后,即安排人员进行检测,检测发现,上网看电影和测速均正常,玩CS游戏时也正常。但用户反应其感觉玩CS时比邻居的慢。鉴于此情况,将用户的上网模式进行了调整,改为速度优先的快速模式。同时通知用户,如再发生问题可直接联系技术人员。
    用户对投诉处理表示满意。
                                       江苏省电信有限公司监察室
                                              2006-10-11

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·徐州用户:我的电信宽带速度为何比别人慢?
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