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《用户再次投诉连云港电信:你们的承诺…》结果

《用户再次投诉连云港电信:你们的承诺…》结果

2006-10-16 10:49
    10月8日刊《用户再次投诉连云港电信:你们的承诺…》结果

    我网联系投诉人,联系江苏省电信。10月13日我网收到江苏省电信的回复(见附)。

本网回访投诉人:

    投诉人回复内容与江苏省电信回复相同,投诉人对我网给予的帮助和支持再三表示感谢。

附:关于连云港用户胡*第三次投诉的调查情况

江苏质量维权网办公室:
    接贵办转来的胡*先生的投诉,立即转连云港分公司进行处理。具体情况如下:
    用户居住地房屋拆迁较多,影响了当地电信选址建设局房,致使该地区的宽带服务无法满足需求。目前电信公司正积极努力,争取尽早解决用户的宽带安装需求。

    将以上情况向用户进行解释,用户表示理解。
                                           江苏省电信有限公司监察室
                                                   2006-10-13

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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