《百安居（苏州店）遭用户投诉》结果

    9月11日刊《百安居（苏州店）遭用户投诉》结果

    我网联系投诉人，联系百安居中国总部。9月13日上午百安居受理投诉的赵女士来电说：投诉人张*的投诉有不实之处，他的问题我们一直在处理，怎能说置之不理？我们处理的结果他不同意，又到苏州消协投诉，苏州消协处理结果和我们处理结果相同，他也认可了。
    10月19日苏州百安居的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    10月19日我网回访投诉人，投诉人说：“谢谢你们江苏质量维权网对我的帮助，他们已在9月底给我全额退款了，我基本满意，谢谢了。”

附：

江苏质量维权网办公室
    关于顾客张*购买瑞诺瓷砖存在色差现象投诉至贵网站，由贵网站转达给百安居总部，经与顾客沟通，顾客已接受我店（苏州）的处理方法，我店已把最终的处理回复给百安居总部。（此事已于9/14圆满解决。）
                                              苏州百安居
                                         2006年10月19日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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