《盐城用户投诉南京某超市、魏胖子盐水鸭》结果

    10月25日刊发《盐城用户投诉南京某超市、魏胖子盐水鸭》结果

    我网联系投诉人，联系南京**（龙江）。10月29日**南京龙江店客服部的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人说：我当时是一气之下才在贵网上投诉的，真没想到在你们江苏质量维权网的帮助下，问题处理得这么好，让我都有些不好意思了，太感谢你们了，谢谢。

    附：关于顾客王女士投诉一事的回复

    10月25日我店收到质量维权网反映的王女士的投诉，投诉中反映了其10月22日下午13：14分在我店购买的魏胖子盐水鸭，10月24日打开是臭的。客服经理接此投诉后非常重视，将情况反馈给生鲜经理，并通知魏胖子公司相关负责人，魏胖子公司十分重视，10月26日公司总经理赶往盐城，了解并处理此事。

    经了解，该顾客和其同事共买了三只盐水鸭，其余两只同批号的均无异常，王女士的盐水鸭属真空包装已漏气，且无法确定漏气时间。魏胖子公司本着诚信经营的态度，对顾客诚恳致歉，赔偿200元，并赠送4只盐水鸭给顾客。27日龙江店顾客服务课长再次致电王女士，征询其对处理意见是否满意，王女士表示对处理结果满意。感谢维权网对我们工作的监督。
                                                         客服部
                                                    2006-10-29

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]