《用户投诉：打了一个月客服电话，问题…》结果

    11月3日刊《用户投诉：打了一个月客服电话，问题…》结果

    我网联系投诉人，联系南京**客服部周经理。11月3日投诉人王女士给我网发来感谢信。11月6日我网收到**南京分公司客服部的回复函（见附）。

附：**南京分公司回复报告

江苏质量维权网：
    我公司06.11.3日接到江苏质量维权网转来的用户投诉，公司立即与用户联系，用户王女士反映宽带无法玩“传奇”游戏的问题，我公司已在当天与王女士进行了沟通，已取得用户的谅解。宽带无法玩“传奇”游戏的问题是因为互联网与电信互联互通原因造成，我公司已多次与电信联系，协调处理。
        中国**集团有限公司南京分公司客户服务部
                                     2006-11-6

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉：打了一个月客服电话，问题仍未解决
·网友：只想对你们质量维权网表示我衷心的感谢！