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《用户:这台32GI型液晶电视屏幕内为何…》结果

《用户:这台32GI型液晶电视屏幕内为何…》结果

2006-11-27 10:53
    11月3日刊《用户:这台32GI型液晶电视屏幕内为何…》结果

    11月3日我网联系投诉人,投诉人说:我是去年元月在南京新百买的**32GI型液晶电视,后发现屏内进灰,售后免费维修后又发现同样部位再次进灰,求助于售后服务也无法解释,请贵网帮我维权,让夏普公司给我一个满意的妥善解决的方案。

    随后,我网联系**公司南京办事处顾经理。11月24日我网收到**商贸营业所售后回复(见附)。

本网回访投诉人:

    投诉人说:在你们质量维权网的帮助下,他们已在两周前帮我维修好了,谢谢你们。

附:

江苏质量维权网领导,你们好!

    关于2006年11月2日南京用户张*先生向贵网投诉**液晶电视进灰一事,特将处理结果回复。

    我公司接到贵网转来投诉后,即与用户取得联系,了解情况后在最短时间内以最快速度解决了该用户投诉,用户对我公司处理方式和结果较为满意,谨请贵部监督与查实。

    另外,因本人近期公务繁忙,致使该回复未能及时发给领导敬请谅解。
                               **商贸南京营业所售后顾*
                                        2006-11-24

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户:这台32GI型液晶电视屏幕内为何总进灰?
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