《新街口五星电器遭市民投诉》结果

    11月16日刊《新街口五星电器遭市民投诉》结果

    我网联系投诉人，联系五星电器。11月23日五星电器的回复收悉（见附）。

    随后，我网回访投诉人，投诉人对回复结果表示不能接受，并表示“五星”一直没人与她联系。故此我网再次联系“五星”耿*，请其再作协调。

    11月28日上午“五星”耿*回电：门店已联系投诉人，投诉人仍要求“五星”承担相应的责任（赔偿因款被划出而产生的一系列费用），“五星”仍表示不能接受，为了抚慰投诉人，“五星”愿意送些小礼品以作安抚。

    对此我网再联系投诉人，对处理意见再次转达，投诉人仍不能接受，投诉人说：对你们的多次协调表示满意和感谢，但对“五星”的处理方式及服务表示不满意。本案双方分歧较大无法协调。

附：

江苏质量维权网办公室：
    处理结果：经多方了解：1、李小姐被偷的2100元应由招商银行核实后赔偿；
    2、我卖场在店内有提示顾客保管好自己随身物品的告示贴。
                                                   五星电器

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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