《用户投诉法恩莎整体浴室售后服务》结果

11月29日刊《用户投诉法恩莎整体浴室售后服务》结果
    我网联系投诉人，联系法恩莎洁具南京售服中心。

    12月1日投诉人来电：11月29日你网和我联系的当天，法恩莎洁具售服中心胡经理就打电话与我联系，承诺第二天派人来换一套新的下水，昨天上午已来人给我换了一套新的下水，按照正常这套新的下水价值200多元，但胡经理免费为我换了一套，对此我很满意，感谢你们维权网和胡经理对我的帮助，谢谢。

    12月4日法恩莎（南京）售后服务中心回复收悉（见附）。

    12月1日投诉人在我网上发来感谢信。

附：

江苏质量维权网办公室：
    关于消费者马*同志，因售后服务质量投诉一事，我方非常重视，我们立即于（与）客户联系，落实事情根源，更好的处理本次投诉案件。

    经了解决定，第二天早晨于（为）客户更换了一个新的整体房落水器。客户也非常满意，在此也非常感谢江苏质量维权网办公室领导，使我们在这一次投诉案件中得到很好的教训。
                           法恩莎（南京）售后服务中心
                                          胡*

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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·感谢质量维权网，感谢纪先生的辛苦工作