《连云港用户投诉连云港诺基亚客服服务》结果

    11月3日刊《连云港用户投诉连云港诺基亚客服服务》结果

    我网联系投诉人，联系诺基亚连云港客服和诺基亚徐州维修中心（负责连云港客服）张经理。
    11月24日我网联系投诉人，投诉人说：投诉至今也无人和我联系。随后，我网联系诺基亚徐州维修中心张经理，张经理说：我已让连云港诺基亚专卖店客户服务联系处理过。
    12月4日下午我网收到连去港诺基亚专卖店客服回复（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人说：谢谢你们维权网对我的关心和帮助。

附：

    您好！
    关于连云港诺基亚用户庞*的投诉，客服工作人员已于11月初打电话给顾客进行了核实，但是该用户一直不能提供本客服开具的手机受理工单，后来我们又联系了经销商，经销商称此用户的手机一直在他们那，我们已经和顾客说明原因了，所以无法对其做出完善的售后服务。
                                连云港诺基亚专卖店客户服务

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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