《宿迁用户投诉江苏联通》结果

    11月7日刊《宿迁用户投诉江苏联通》结果

    我网联系投诉人，联系江苏联通。12月5日江苏联通的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人回答同回复，对我网给予的关心及帮助表示感谢！

附：关于江苏宿迁用户李*投诉处理情况说明

江苏质量维权网：
    11月5日接贵部转来的调查函后，我司立即核实。具体调查处理情况如下：
    用户李*于11月3日向我司宿迁客服中心反映无法向移动用户发短信。经我司查询，该用户在11月3日向移动用户大量群发短信，被我司网关拦截，由于目前垃圾短信猖獗，我司根据信息产业部要求，为了避免出现恶意群发，在系统中设置了门限值，用户在一定时间内发送同一条短信数量超过门限值，将被拦截，24小时内不能发送短信，该用户的短信功能在规定时间内恢复，我司将上述原因向用户解释后，用户对此表示理解。
                                   江苏联通客户服务部
                                         2006-12-4

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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