家里装修,门也是件大事,经过反反复复的比较,我在2005年的10月定了上海“安洋”实木复合门,虽然装修还没开始,但因为当时觉得这门还不错,就早早的定下了。
定门的时候,我在江北金盛(现已拆柜)和江东门金盛都看过,发现两边同一色号的色卡上两种颜色不一样,江东门的色要深一点,象黑胡桃色,不喜欢,而江北色浅一点红一点,还比较喜欢,也因江北金盛有样品门一扇,价格比新定要少300元,所以就定了,且我定之前再三和营业员说明两边颜色不一样,其也打电话给公司的李经理(给其留点面子,不写全名)确认,不会有色差,才交的定金!!。
并且,当时就在江北金盛配了和之相配的地板。
装修开始后,我就叫“安洋”的师傅来确认数量和方向,并告知基础的做法(因其是标准尺寸,要把门框和其门尺寸匹配),当时我也和师傅说两边颜色不一样,不要弄错,他也再三说不会不一样,(当时我家工头和设计师也都在场),且告诉我要先铺地板再装门,我又交了2000元算定做了,共四扇,定做三扇,样品一扇。
2006年2月22日,我地板铺完。
2006年2月24日,我约“安洋”去安装,安装还算顺利,可装到最后一扇的时候,也就是样品门的时候,发现这一扇门和其他们的颜色不一样,再一看,样品是江北的颜色,而另三扇定做的是江东门的颜色,色差很明显!
不幸的事终于发生了,我千叮咛万嘱咐的色差问题还是出现了!!
于是我打电话给李经理,他说要给我50或100元让我认了这色差,这怎么可能?我新装修的家,一千多一扇的门,不要说50、100了,就送我,我也不能颜色不一样放家里!!
我没答应认这色差,然后他和我说,让把那一扇样品门,换成和其他一样,说也只有这样了,且态度很蛮横!!还和我说,爱到哪儿投诉,到哪儿投诉去,反正只能这样了!!好像错在我,倒不是在他们似的!!
可我当时要的是样品的颜色,而不是另外三扇的颜色,况且我的地板是按样品们的颜色配的,和另三扇门配狂丑!!!(怪不得我一开始看先装的门,怎么看怎么觉得不舒服,但因为其再三保证,没有色差,也就没多想)。
到此,我就投诉到了江北金盛,江北金盛的售后帮我们调解,李经理始终不露面,营业员也说做不了主,姓李的今天说在这,明天说在那,就是不见面,这一等事情已经过去半个月了,我其他工程根本没办法进行!我急啊!
今天我到江北金盛售后,营业员做不了主,李经理不露面说在外地,最后金盛售后的经理打电话给他,他才说明天到我家里看看到底色差有多大,口气一个字想 “拖”!!
明天我等着,看你到底想干什么!!
我现在是下定决心一定要全换掉!!你有损失,活该!!那是你们自己造成的!
我没损失啊!?我搭进去多少时间和精力!?我的其他工序都等着继续!?我还怕你拆啊、装啊,弄坏我的墙,弄坏我的地板呢!?弄坏你们赔,你们帮我修复啊!?我早一天搬进去,原来的房子可以租一两千元,现在的房子可以租两三千元呢!?你赔给我啊??
马上315了,我就不相信,拖过315你就牛啦!!像这样遇到问题就不愿有损失,那你还做什么生意??我们都不怕遇到问题,只要你能解决问题!!你怕什么??如果你没有解决问题的诚意,那你终有一天会自取灭亡的,而且为时不远!!
有关部门如果看到我的帖,也希望你们能支持我,这样是什么商家么??踢他出局!!
明天再贴后续报道,望大家关注!如果我家问题不能解决,下一个也许是你家,请大家不要买他家东西,买了的也请小心再小心!!
安洋南京经销商:江苏金陵装饰城安普自动纱门窗经营部
大家睁大眼看看!!
我对以上所说的负法律责任!!
2006.3.11.
今天我按约定,九点半到新家,等到十点,“安洋”的李洋才到,(大家看这就是他的诚意,让我等他半小时,今天又降温,我路上骑车,花四十五分钟都没迟到,他开车、还比我近、还迟到???)
到家里看了以后,他就百般抵赖,明明门有色差,他说样品时间长退色了,我靠!发黑的退色变成了发黄发红的颜色?如果是退色,怎么你色卡上的颜色,和你东西的颜色却是一样的??为什么样品的色和当时江北金盛色卡的色是一样的,而其他三扇的颜色却和江东门色卡的色是一样的??最后他承认的确是有色差!
承认就好,可他又说们没有一点色差是不可能的!奇怪了这种贴皮的门,又不是人工油漆的门,如何产生色差,如果有色差就是你的责任!是你产品的质量问题!
结果他又回过来说他看没有色差!
这是一个公司的头吗?自己说话前后不一致,怎么能办好事情??我看他公司在他领导下不倒闭才怪!!
突然,他又说,不是门的颜色不一样,而是门套上错颜色了,那我就更奇怪了!这门套是和其他的门、门套同时送货,同时安装的,不要说不应该有色差,如果有色差就更是你们的责任了!
事到如此,我才知道我家的四扇门、门套,不只有两个色,现在有三个色了!那我更不愿意了!
我提出:带我换我要的颜色的门,也就是把不是我要的色的三扇换掉!他立马嚷嚷就说,不可能,现在这个色已经没有了,换不起来!
那好,那就把四扇全换了吧!他差一点就骂人了,又说怎么可能,又说我挑剔,又说你就是找技术检测部门的人来,这就是一个色!
妈的!我就不信了,不是一个色还能变成一个色?既然你没有诚意,那我也没法谈下去了!你要走就走吧!!
到此,我和“安洋”南京经销的所谓经理的见面,结束,没有结局,甚至都倒回了头,要谈论,是不是真有色差??看来不是他眼睛瞎了,就是我、他公司的安装工人(两个)、我家工头、我父母、我父母的朋友、还有其他所有看出有色差的人的眼睛都瞎了!!
今天我无功而返!!
之后,我给江北金盛的经理电话,说了一下情况,他说双方约个时间,到金盛再谈,我说最好下午!但到此没有消息!!
有下文,再贴后续报道,望大家关注!如果我家问题不能解决,下一个也许是你家,请大家不要买他家东西!!
安洋南京经销商:江苏金陵装饰城安普自动纱门窗经营部
大家睁大眼看看!!整个一个皮包公司!!凭什么做上海“安洋”的南京经销商!!
我对以上所说的负法律责任!!
2006.3.12.