《用户投诉移动：协议12月份才开始，11月…》结果

    12月7日刊《用户投诉移动：协议12月份才开始，11月…》结果

    我网联系投诉人，联系**移动公司。
    12月12日**移动的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人说：在你们质量维权网的帮助下，**移动已给我处理完了，我对处理结果表示满意，谢谢你们。

附：客户投诉报告

    针对138***刘*客户反映情况营销活动一事，**移动联系相关部门进行查证，现将处理结果汇报如下：
    经查询客户于2006-10-08 19：50：30在六合天天通营业厅参加充200送100元礼品券活动，生效时间为2006年11月1日。
    协议中规定：乙方预充值200元，自活动生效后第二个月起每月6日，联系10个月每月20元释放至客户的语音帐户（乙方承诺每月消费不低于50元，若当月低于50元则次月不予以返还）。客户11月实际消费22.40元，未达营销活动最低消费，11月补齐的费用为亲情号码最低消费补齐金额。
    12月7日接江苏质量维权网投诉，工作人员联系客户告知，补齐的费用为亲情号码最低消费补齐金额，客户参加营销活动生效时间为11月1日，已调出客户参加活动时所签协议和业务受理单。客户对处理结果表示满意。
    另附活动协议和业务受理单。
                    江苏移动通信有限责任公司*分公司
                                     客户服务部

    另：（1）“满意移动，沟通100”充值送礼品券活动协议（区县）
    甲方：江苏移动通信有限责任公司南京分公司
    乙方：刘*
    日期：2006年10月8日
    另：（2）移动通信《业务受理单》0820775

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉移动：协议12月份才开始，11月份就扣费？