《一孕妇投诉137路公交车司机》结果

    12月7日刊《一孕妇投诉137路公交车司机》结果

    我网联系投诉人，联系南京新城巴士。
    12月11日南京新城巴士的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    我网向投诉人转告回复情况，投诉人对我网给予的关心和帮助表示感谢！

附：夏女士投诉137路一事回复

江苏质量维权网：
    接贵网转来夏女士12月6日投诉137路服务质量一事，经调查、核实，处理如下：
    1．经与夏女士联系后，调查情况属实，当时情况：夏上车后，车上已无座位，夏本人是孕妇（6个月），因驾驶员没有提醒车上乘客让座给夏，故夏就自己坐到驾驶室引擎盖上，驾请其不要坐，夏不同意，发生争执。
    2．经调查后，已对驾驶员进行了批评教育，因驾在发现孕妇上车后，没有使用语音提示其他乘客让座，服务不到位。同时要求驾驶员一定要严格按规范做好优质服务，杜绝此类事再发生，对服务不到位表示歉意。
                                       南京新城巴士营运部
                                           2006-12-11

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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