《市民投诉1路公交车司机》结果

    12月11日刊《市民投诉1路公交车司机》结果

    12月15日下午公交公司一路车王队长来电：已联系过投诉人，投诉人对他们的处理意见认同，投诉人表示投诉是为了监督和帮助公交公司提高服务质量，王队长对投诉人的说法也表示认同。
    12月18日上午中北公司的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人说：他投诉的目的只是给当事人一个提醒，希望他能端正工作态度，做好工作，目前目的已达到了，谢谢你们的关心及帮助。

附：

江苏质量维权网：
    2006年12月14日接贵网投诉后，我公司进行调查核实，并与投诉人取得联系，取得了投诉人的谅解。
    经查：该车驾驶员胡*
    经核实：投诉人反映的情况属实。
    处理：针对此事的发生，在接函后即对驾驶员进行教育，查找原因，同时驾驶员写出书面认识，根据我公司服务管理有关规定，对驾驶员胡*进行考核扣罚50元。
                                 中北巴士公司汽车一队
                                      2006-12-14

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·市民投诉1路公交车司机