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《苏州用户投诉:这电脑刚买半年不到…》结果

《苏州用户投诉:这电脑刚买半年不到…》结果

2006-12-19 10:24
    11月30日刊《苏州用户投诉:这电脑刚买半年不到…》结果

    我网联系投诉人,接电人说他不是当事人,关于投诉一事他会转告,会让投诉人联系我网。
    12月13日**的回复收悉(见附)。
    至12月18日止,我网多次联系投诉人均联系不上,也一直未收到投诉人任何回音。

附:关于江苏省质量维权网交办投诉的回复

江苏质量维权网办公室:
    我司于11月30日在江苏质量维权网站看到有客户对吴江卖场的投诉,并接到你办转来的客户投诉。我司非常重视,本着“为客户创造价值”的企业宗旨,为顾客服务。经调查及与顾客沟通,现回复如下:
    客户高先生,2006年5月13日在吴江卖场购买HS3309品牌机。10月24日因电源损坏送修,由于当时备件库正在搬家,10月30日才正式接收维修,又因备件无货,耽误了一些时间,给客户造成不满意。经我们多方积极组织备件,并对客户表示歉意,客户于12月2日取回电源,目前使用正常。客户对此处理结果表示接受。
    特此函告!
    致
                                **高科技术股份有限公司
                                    2006年12月13日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·苏州用户投诉:这电脑刚买半年不到,已坏三次
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