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《苏州用户投诉某电脑卖场服务质量》结果

《苏州用户投诉某电脑卖场服务质量》结果

2006-12-20 10:13
[p]    9月30日刊《苏州用户投诉某电脑卖场服务质量》结果

    我网联系投诉人,联系**。
    12月11日**的回复收悉(见附)。
    到12月18日下午止,一直未接投诉人任何信息。

附:关于江苏质量维权网交办投诉的回复

江苏质量维权网办公室:
    我司于9月30日在江苏质量维权网站看到有客户对**苏州石鼓路店的投诉,并接到你办的客户投诉。我司非常重视,本着“为客户创造价值”的企业宗旨,为顾客服务。经调查及与顾客沟通,现回复如下:
    客户孙先生,于2005年2月1日购买电脑壹套,购买时机器原内存配置已不能满足孙先生现在玩游戏的需要,由于卖场没有与之电脑兼容的内存条,无法解决孙先生的问题,造成客户不满意。现我们与孙先生沟通,并对客户做出耐心解释,诚恳道歉,承诺客户如果在其它商家买到合适的内存,我卖场会提供上门安装服务。客户对此处理结果表示接受。
    特此函告!
                        致
                                 **高科技术股份有限公司
                                      2006年12月11日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·苏州用户投诉某电脑卖场服务质量[/p]
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