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我网监督有结果:“华仔美发”已全额退款给消费者

我网监督有结果:“华仔美发”已全额退款给消费者

2006-12-25 08:59
    就在江苏质量维权网、南京质量维权网12月22日刊出常州姑娘投诉“华仔美发”的当天下午15:50,“华仔美发”洪武路总店刘标经理与华侨路分店店长一同来到我网办公室,详细通报了此事的处理情况。

    其实,此前的21日,我网向被投诉方发出汤小姐的《投诉材料》传真件后,立即引起了“华仔美发”管理高层的重视,当天他们就果断而妥善地处理了结了此事。刘经理告诉我网办说:“我们已经把汤小姐烫发的550元花费,全额退还了她,并已打入到她的信用卡中。”刘经理再三表示:感谢并继续欢迎江苏质量维权网对我们监督。

    随后,我网办工作人员即与汤小姐取得联系,核实“华仔美发”的处理结果。汤小姐正式确认说:“‘华仔美发’已将550元钱打入我的卡中了。我十分感谢贵网的大力帮助!

    至此,此起投诉画上了句号。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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