店长服务
店长服务
2006-03-11 21:42
前段时间,我和太太去[eni:d]扬州金鹰店买衣服.因为太太不满意衣服的款式,所以调换的次数比较多.所以里面一个自称是店长的女人站出来.对我太太恶语相向.说什么不买就不要乱试.弄脏了怎么办.我当时就问她怎么可以这样.她居然说我就是这样的人.不舒服就去投诉我啊.
我的太太本身想息事宁人.拉着我要走.事后我怎么想,我都觉得这个店长太可恶了.不管顾客是不是上帝了,我花钱买东西当然要买我自己合适的东西了.如果因为对款式不满意调换几次就认为我们不想买.这个也太说不过去了.还对我们消费者进行言语攻击.
我相信金鹰的各位领导也不会希望属下员工有如此表现..希望你们重视一下.
