《用户投诉：4834.81元/立方米，这龙骨…》结果

    12月21日刊《用户投诉：4834.81元/立方米，这龙骨…》结果

    我网联系投诉人，并分别联系金盛装饰及**地板。
    12月22日上午金盛装饰的回复收悉（见附一），下午**地板的回复收悉（见附二）。
    12月25日上午我网回访投诉人，投诉人表示不能认同。后我网又联系**售后卜经理，卜说：已联系投诉人，投诉人当时表示接受，如果确实是“**”有问题我们会作退款处理。大约一小时后卜来电说：又与投诉人联系过，投诉人仍然认可处理结果。
    后经了解，两位周先生是父子二人。

附一：

    1、军环木业业主已和消费者自行协商解决；
    2、已与消费者通话，**地板售后卜经理已和消费者协商解决。
                                           金盛投诉科
                                         2006-12-22

附二：说明

    关于翠屏东南3*业主周先生家更换龙骨投诉一事，我公司已经与业主解释清楚，业主所更换的龙骨不是18根而是18个平方，故所补的差价并没有错误。本公司40元和45元的安装费只是在龙骨钉上有所不同，龙骨完全一致（2.8*4.2），因客户地砖落差大于正常龙骨使用范围，需更换18个平方的4*5龙骨，按我公司规定需收取18个平方的12元/平方的龙骨，增加费用共216元，并收取30元二次服务费，并增加业主周先生的地板免费护理一次，特此说明。
                                            **地板卖场
                                           2006-12-22

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉：4834.81元/立方米，这龙骨贵得离谱