《用户投诉：圆通快递竟拒绝送货？》结果

    06年9月29日刊《用户投诉：圆通快递竟拒绝送货？》结果

    我网联系投诉人，联系圆通速递（南京）公司。
    今年元月5日，南京圆通公司的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人说：南京圆通一位女士12月25日在电话里已向我道歉了，处理时间虽然长点，但我表示认可，谢谢你们质量维权网的帮助。

附：

江苏质量维权网
    本公司已给刘*小姐联系，首先我们公司对刘小姐表示道歉，事情发生这么久才给予回复。针对刘小姐所说一事，我们公司规定在物品外包装完好的情况下是客户先签字后验货的，但由于业务员没有给客户解释清楚，态度又不好，才导致此事的发生，针对这一情况我们公司绝对会给业务员一定处分，以后在这方面我们公司会 强加管理员工素质。
                                               南京圆通
                                              2007-1-5

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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