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《用户投诉隆盛橱柜:雨花石柜变成…》结果

《用户投诉隆盛橱柜:雨花石柜变成…》结果

2007-01-09 10:39
    07年1月4日刊《用户投诉隆盛橱柜:雨花石柜变成…》结果

    我网联系投诉人,联系汉中门装饰城,大约半小时后,汉中门市场部周女士来电说:该案例他们曾经协调过,但由于双方不能接受处理结果,所以投诉到贵处。
    随后我网联系隆盛橱柜,该店张经理说:装饰城市场部协调过,换台面可以免费,但安装费、货物运输费还是要收的。经我网协调后,最后张经理同意象征性的收取50元费用。
    2007年元月8日汉中门装饰城的回复收悉(见附)。
    元月8日,我网又联系隆盛装饰,对方说问题已解决,并对我网的协调表示感谢!

本网回访投诉人:

    07年元月8日我网回访投诉人,投诉人说:问题已解决,对我网的协调表示感谢!

附:关于投诉隆胜厨柜人造石台面裂缝一事调解意见报告

    2007年1月1日顾客顾*前来汉中门装饰城投诉:其本人于2005年9月5日在隆胜厨柜经营部购买的橱柜人造石台面裂缝一事,经调解,由隆胜厨柜经营部,派专业人员上门调换人造石台面,但由此所发生的运输费用,人工费用,总计需要150元整,由隆胜经营部承担50元整,100元由顾女士承担,但顾女士不同意,因此,调解未成功,装饰城建议顾女士到质检部去检测。
                                          汉中门装饰城
                                            2007-1-4

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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