本网《“质量诚信环省行”明查暗访麒麟镇》后续

    本网《“质量诚信环省行”明查暗访麒麟镇》后续：
            防火门厂老总知错即改、积极回应
    昨天（1月9日）中午，江苏质量维权网办公室工作人员与江苏京安消防设备制造有限公司曹明凡总经理通了电话，为他们厂为了消费者的利益，“知不足即诚心改”的实际行动而感到欣慰。
    我网元旦前夕刊出《“质量诚信环省行”明查暗访麒麟镇逮“疵”》一文后，就在节后上班的第一天（1月4日）下午，“京安”防火门生产企业的曹明凡总经理就来到江苏质量维权网办公室，通报情况、坦陈感受，并给出郑重承诺。
    同来的还有：麒麟镇上那家招标采用“京安”防火门的楼盘的总经理助理刘小姐及曹总的秘书。
    我网办公室杨科长、李科长及两位工作人员热情接待了刘助理、曹总一行。

               会见实录一：“我实在坐不住了”

    曹总：今天让刘助理陪同，比原先同你们约定的时间提前一天来到贵网，实在不好意思——我实在坐不住了。真的，你们的明查暗访给我触动很大，没想到有些产品会有这么些毛病。一是感谢你们的监督，二是很有点对不起用户。
    那天，你们在楼盘工程部的一席话说得在理，过后我就到现场逐一察看了十几家有质量问题的防火门。第二天，我特地带着一辆大卡车上门，准备拉回去整修，但是业主没让动。他们说的也在理——等业主家进人装修时换门、修门，就不至于造成已存放在里面的新购物件丢失。所以，我调整了思路：公布企业热线电话，承诺打个电话来，立即上门免费服务，以最短时间彻底解决。
    （我网工作人员验证了曹总提供的2006年1月12日通过合格检验的“钢质双扇带玻璃带亮窗防火门”《检验报告》，确认有效。）
    曹总：这种门现在是由请来的两个师傅做的，看来要组织他俩逐道工序查找原因，也有必要让他俩外出取经，确保产品质量不再出问题。

              会见实录二：“我们施总很重视”

    刘助理：“质量诚信环省行”的明查暗访，为业主们维权起了很好的作用，对曹总他们防火门生产企业也有很大作用。确实，曹总这回是真的下决心狠抓产品质量了；对于解决业主遇到的防火门的问题，其心是真诚的。
    其实，我们开发商老总——施总知道后同样是很重视的，专门组织相关的工程部和物业部开展讨论，举一反三，研讨“如何严格把好住宅产品（包括附属采用物品）及售后、物管服务质量关”的举措，一定要尽量让业主放心又满意。

               电话实录一：“严格市场准入制”

    1月4日上午，我网工作人员拨通了江苏省消防局总值班室的电话，接电话的刚好是专门负责监管防火门生产的陈忠信处长（高级工程师）。
    陈处长：防火门生产及进入市场，有着严格的“市场准入制”。必须确认其具有“生产许可证”、“型式认可证书”、产品“检测报告”。其中，“检测报告”有效期为3年。在系列防火门中，只有“钢质双扇带玻璃带亮窗防火门”的合格《检验报告》可以“代表”生产厂家具有其他门种的生产、销售“认定”；而“单扇”的合格《检验报告》不能反过来“代表”“双扇”的去赢取厂家的生产、销售“认定”。另外，防火门的批次出厂也应有厂家的“最终检验报告”。如果“京安”能提供“钢质双扇带玻璃带亮窗防火门”的合格《检验报告》，就不属“违规”。

                电话实录二：“已开始逐一兑现”

    昨天（1月9日）中午，我网工作人员与曹总的通话也一并收录于此。
    曹总：请相信，我在贵网的承诺已开始逐一兑现。第一，我已带着两个请来的师傅到业主家察看了所有“问题门”；第二，1月5日，也就是从你们那里谈好回来的第二天上午，两位师傅已到两兄弟厂家参观、学习，并有针对性的交流、探讨了专业技能和关键环节；第三，我们已同楼盘物业部一道理出“维修清单”、公布了热线电话，随时准备修门、换门。
    请放心，我们已把这件事作为一件“重要的事”来对待，肯定会让业主满意。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]