《扬州用户投诉五星：售后服务让…》结果

     07年1月4日刊《扬州用户投诉五星：售后服务让我伤心？》结果

    我网联系投诉人，联系五星电器营运中心。
    元月10日五星电器的回复收悉（见附）。
    元月12日投诉人在我网刊发“大金空调问题昨得到解决”一文。
    元月15日我网联系大金空调南京办事处刘经理，刘经理说：投诉人虽然没有投诉我们，但我们接到五星电器电话后，已告诉他们售后人员怎样处理解决，是五星电器派人进行处理的，以后有投诉的问题欢迎联系我们。

本网回访投诉人：

    元月11日投诉人致电本网，非常高兴的说：谢谢你们质量维权网，在你们的大力支持和帮助下，我的大金空调已解决了，谢谢。

附：回执

江苏质量维权网办公室：
    日期：2007年1月2日     投诉原因：安装质量、售后服务
    投诉人：吕先生   联系电话：0137***
    处理结果：经核实吕先生所购商品不在我五星电器直营卖场购买，而是在我司原扬州加盟店（扬州科维尔公司）购买，且和对方的合同早已到期，固吕先生在其购买，我司不承担任何责任。
                                                  五星电器

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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