《市民投诉中北32路公交车服务》结果

    07年1月19日刊《市民投诉中北32路公交车服务》结果

    我网联系投诉人，联系南京市公交总公司。
    元月26日南京市公交总公司的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人回答基本同回复内容，对我网给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网：
    接到你处转来的一乘客来信，我单位十分重视，立即责成客运部进行调查核实，现将办理情况回复如下：
    经核实，该乘客一行三人是从后面跑来，驾驶员在车辆起动时思想很集中，眼睛是向前看故没有看见，就这一情况，客运部已与当事人进行沟通，投诉人表示理解。
    关于32路难等、有时连着来几辆车一事，主要原因是道路堵塞造成的，该线路经过农贸市场、中央门等路阻较严重地段，造成间隔不均，正常情况高峰间隔3-4分钟，平峰间隔4-6分钟，通过这起投诉，客运部也表示今后一定进一步加强管理，科学调度，跑好营运间隔。
                                      南京市公交总公司
                                   二00七年一月二十六日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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