《本网关注：“松下”空调怎么了？最近接…》结果

    1月5日刊《用户投诉松下空调：“至尊暖风王”…》结果
    1月16日刊《用户投诉松下空调制热问题》结果
    1月19日刊《本网关注：“松下”空调怎么了？最近接…》结果

    我网联系投诉人，联系松下上海公司和苏宁总部。
    元月20日苏宁的回复收悉（见附）。
    我网联系投诉人询问情况，投诉人说：苏宁周六（元月20日）来人将空调作了测试，测试后，苏宁维修人员说按说明书上的指标已达标了，机器没问题，最后投诉人在维修单上签署了自己的意见，认为出风口的温度达标，但室内温度上不去，仍然不能接受问题机器，投诉人又说到目前为止只是苏宁关心此事，一直未见松下公司的任何来电。
    随后我网联系松下上海办沈科长，沈说：对于此事他再了解一下，关于近期投诉多的问题，他们会在本周抽时间来我网说明情况，对我网给予的帮助和监督表示感谢！
    2月8日下午，松下总部企画课课长及上海分公司售后沈经理一行四人来我网说明情况，交流后沈科长表示尽快解决。

附：

    投诉人：孙先生  136***
    处理结果：已与用户约好1月20日再次上门检查机器，我司将会继续跟进此事。
                                          苏宁南京客服中心
                                                  1-20

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户投诉松下空调：“至尊暖风王”夜里只有15度？
·用户投诉松下空调制热问题
·本网关注：“松下”空调怎么了？最近接二连三