《用户投诉广发银行：是否滥收未激活…》结果

    2月8日刊《用户投诉广发银行：是否滥收未激活…》结果

    我网联系投诉人，联系广发银行客服部。
    2月9日下午广发银行的回复收悉（见附）。

本网回访投诉人：

    投诉人说：当时是有电话的，因接电时没有弄明白，所以应了一声。由于你们的介入目前广发银行已同意消卡，并免交年费，投诉人对我网给予的帮助表示非常感谢！

附：调查结果：

    经调取录音资料核实，该卡片确于2005年10月27日经客户电话确认开通，已将原始通话内容给客户本人听过，客户无异议。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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