《湖南用户投诉达芙妮鞋质量、服务》结果

    本网07年2月5日刊《湖南用户投诉达芙妮鞋质量、服务》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，所留电话处于短信呼状态，后我网通过语音提示，请投诉人给我网回电，至07年2月25日止一直未联系到投诉人。
    我网2月25日下午再次联系投诉人，投诉人对达芙妮鞋的产品质量及服务质量表示极大的不满。她说自己是达芙妮鞋的老用户，此次遇到了如此的产品及服务质量问题，她今后对于购买达芙妮鞋持谨慎态度，同时也会将自己对达芙妮鞋质量、服务的感受告知周围的同事及朋友。

    我网说明，鞋子开胶，按鞋类的三包规定给以维修的方式处理没问题；服务态度问题可要求达芙妮厂家对其员工加强教育，提高服务质量。
    投诉人对我网的回答和解释表示认可，表示也不想再找达芙妮厂家了。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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