尊敬的用户
您的心情我非常能够理解,非常抱歉给您带来的不便!
由于任何一个厂商都无法保证产品100%不出现问题,因此承诺相应的售后服务(包括三包和保修服务)来保障用户的正常使用。相信您选择联想产品是出于对联想的信任。联想是一家有信誉的公司,对于产品质量及售后服务都非常重视,因此您的产品质量及售后服务都是有相关保障的。
联想授权服务站的工程师都是经过联想公司认证后才有资质对用户的产品做判断。希望您能够信任工程师给出的判断结果。
既然承认任何一个厂商都无法保证产品100%不出现问题,我在正常使用中键盘出现质量问题,凭什么认定维修站判断是对的,客户是错的。你们对维修站核实了吗?还有即时是客户损坏的,要更换也不必要更换整个键盘,导致用户付出不合理的费用。一个支架值几个钱?联想是不是太黑了,如果联想如此靠配件赚钱,太让人心寒,让人以后如何购买联想的产品