《用户投诉**电脑南京售后服务》结果

本网07年1月8刊
    《用户投诉**电脑南京售后服务》结果

    我网电话联系投诉人，联系南京**工贸有限公司。
    1月22日收到南京**工贸有限公司回复（见附件）。
    1月24日我网联系投诉人，投诉人说他们不承认是质量问题，那我就只好去鉴定，等有结果再联系。
    2月28日我网联系投诉人，投诉人说我还没去鉴定等我鉴定完了再联系。鉴于此，故本案作结案处理。

附件：

江苏质量维权网：
    用户姓名：***   电话：139********
    处理结果：1月17日售后经理再次与网点经理一起上门协调，用户态度强硬，一定要承认是质量问题后再谈如何处理（因用户机器是2006年4月购，2006年12月份才反映显示器外层玻璃有裂痕，用户要求我们承认为产品质量问题。），用户表示有时间自行去鉴定，有结果再联系售后处理。 

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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