《用户投诉苏州见诚、张家港西城仙发》结果

[p]本网07年2月15刊
    《用户投诉苏州见诚电动车、张家港西城仙发车世界》结果

    我网联系投诉人，联系苏州见诚电动科技有限公司朱经理和张家港市西城仙发电瓶车大世界尹经理。
    2月27日苏州见诚电动科技有限公司回复收悉（见附件1）。我网随回访投诉人，投诉人高兴地说：“在你们江苏质量维权网的大力支持帮助下，我投诉的问题已解决了，已免费为我更换了一组松下电池，太感谢你们了！”
    2月27日张家港西城仙发电瓶车售后部回复收悉（见附件2）。

附件1：

江苏质量维权网办公室，你好！
    关于***投诉见诚电动车AG-1018UFO“诚信（电动车蓄电池）”问题，经本公司与经销商了解沟通，答复如下：
    本公司见诚电动车产品，可选配多种品牌电池，这在说明书上（上图仅供参考，具体事项请以实物为准）和宣传单业上（可选配其他品牌电池）多处明显体现。因而不存在误导消费者及“诚信”问题。
    在消费者购买此车时，因当地经销商没有与消费者沟通清楚，这是工作上的失误，为此我公司已给予当地经销商警告。为避免类似事件发生及维护消费者利益，公司将免费给消费者更换一组松下电池。
    现与消费者***（0512-*******）联系，并已圆满解决此投诉案。
    特此函复
                            此致
                                 苏州见诚电动科技有限公司
                                       2007年2月27日

附件2

江苏质量维权网办公室：
    关于***投诉苏州见诚科技有限公司和张家港仙发电动车的处理结果：
    收到你们的传真以后，我公司于经理非常重视，立即和***协调和沟通，找出了问题，已更换了一组松下电池，***本人对处理方法表示满意，于2007年2月25日解决了问题。
                                      张家港仙发电动车售后部
                                          2007年2月28日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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