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《用户投诉中诚快递:液显在寄的过程…》结果

《用户投诉中诚快递:液显在寄的过程…》结果

2007-03-05 10:59
本网07年1月19日刊

    《用户投诉中诚快递:液显在寄的过程中被偷了?》结果

    我网联系投诉人,投诉人说上周我把价值2000元的一台优派显示器通过上海中诚快递有限公司昆山分公司的李**寄往苏州维修点维修,付费25元。但苏州维修点来电说没收到显示器, 
    我电话询问李,李说显示器被偷了。他一会儿说让他朋友那家快递负责赔偿,一会儿又说让上海中诚快递有限公司昆山分公司赔,结果一直到现在也没赔。后经查才知道是上海中诚快递有限公司昆山分公司的员工为赚外快私自请朋友帮忙寄了快递。请贵网帮助我。
    随后我网联系上海中诚快递有限公司昆山分公司。
    2月28日我网联系投诉人,电话处短信呼状态。随后,我网致电上海中诚快递有限公司昆山分公司,王小姐接电话说:“此投诉已处理完毕,是我公司的李**和投诉人协商解决的,这是投诉人来电说的”。

本网回访投诉人:

    3月1日,我网联系投诉人,投诉人说昆山分公司的李**已与我协商赔偿500元了,我想此事就这样算了,谢谢你们江苏质量维权网的帮助和关心。
    3月2日收到上海中诚快递有限公司昆山分公司回复(见附件)。

附件:

江苏质量维权网办公室:
    我公司接到贵网赵女士的投诉,我公司领导非常重视此事,由专人解决此事,经过双方的协调,此事已经圆满解决,感谢贵网对我公司的监督。
                                                  昆山中诚
                                             2007年3月2日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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