《市民投诉87公交司机：职业道德应提高》结果

本网07年2月25日刊

    《市民投诉87公交司机：职业道德应提高》结果

    我网联系投诉人，联系公交总公司。
    3月2日，公交总公司回复收悉（见附件1）。

本网回访投诉人：

    我网回访投诉人，投诉人说，公交总公司对发生的问题作了解释并致歉，我对此表示谅解，对我网的帮助表示感谢。
    3月4日投诉人发来了感谢信（见附件2）。

附件：

江苏质量维权网：
    接到你处转来乘客**在2月15日乘坐87路苏A-35**号车时，因刷卡与驾驶员发生争执一事的投诉，我单位非常重视，立即对此事进行了调查核实，原因是由于刷卡的次数而引起的争执，在此
    过程中，驾驶员***的态度不够冷静。对此，客运部立即与投诉人电话联系，双方经过相互沟通，
    得到了投诉人的理解。对驾驶员批评教育，并举一反三教育全体驾驶员。
                                    南京市公共交通总公司
                                     二○○七年三月二日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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