《投诉“朝晖美容”：这是哪门子“算盘”？》结果

本网07年1月24日刊

    《投诉“朝晖美容”：这是哪门子“算盘”？》结果

    我网联系投诉人，联系南京朝晖美容美发中心。
    1月24日上午接到朝晖美容美发中心陶经理电话，就投诉情况与本网进行了沟通及交换意见，并表示明天会来本网办说明情况。1月25日陶经理按时前来作情况说明。
    2007年3月7日收到南京朝晖美容连锁发来的《感谢信》（见附件）。
本网回访投诉人：
    2007年3月12日我网回访投诉人，投诉人高兴地说：在你们的协调下朝晖已给我解决了问题。谢谢江苏质量维权网。

附件：

                          感 谢 信
    经收江苏质量维权网办公室调查函，我们及时获知了因解释不够到位，顾客**对我们产生了不理解进而投诉的情况。为了尽快化解误会并给予顾客满意的处理方案，我们在第一时间与江苏质量维权网办公室的相关负责人进行了沟通，后在该负责人的多次帮助协调下，终于获得了顾客的理解，并圆满地处理了投诉。
    感谢江苏质量维权网公正、权威的指导！感谢江苏质量维权网办公室所有工作人员热情的接待和敬业、耐心的协调！祝愿江苏质量维权网越办越好！

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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