《2007年3.15依法质量维权大行动》投诉结果

    2007年3月17日，在我网举办的《2007年3.15依法质量维权大行动》时代超市活动现场，接到家住迈皋桥的卢先生投诉：2004年9月以旧换新补差所购天鸟牌效应制造仪，因没给使用说明书，三年来都没解决；其间被电击伤一次……现已无法正常使用请求我网帮助。

    接投诉后，我网按投诉人所留5722工厂南京办电话，语音提示：停机保号；所留手机号：暂未使用。3月19日我网联系到甘肃天水该厂客服，赵经理表示一定会把说明书寄给投诉人。

    3月26日晨，投诉人来电告知我网办：昨天已收到对方用挂号信寄来的说明书；对照说明书昨天已用起来了。我们全家人都非常感谢江苏质量维权网，帮我们解决了拖了三年都未解决的大难题。真的非常感谢你们认真负责的工作态度。感谢！感谢！　

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]